基于智慧物流的城市配送困局破解路径研究物流管理专业.docx

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1、题目：基于智慧物流的城市配送困局破解路径研究 目录摘 要ABSTRACT1.绪论1.1研究背景11.1.1智慧物流的发展及应用11.1.2.城市配送的问题频生11.1.3.物流行业的发展需要11.2研究的目的11.2.1找出城市配送存在的困局11.2.2 运用智慧物流技术解决城市配送问题11.3研究的意义21.3.1理论意义21.3.2现实意义21.4国内外文献综述21.4.1 国内文献综述21.4.2国外文献综述32.城市配送的基本理论52.1城市配送的概念52.2城市配送的需求变化53.城市配送的模式6-3.2第三方配送模式63.3协同配送模式74.城市配送中存在的困局74.1配送车辆混乱

2、，城市交通压力大74.2城市内交通限制多，增加运输成本74.3配送车辆停靠难、装卸难84.4配送人员时间不确定，配送效率低84.5物流信息分散不共享，物流资源利用率低85.智慧物流的发展85.1智慧物流的概念85.2智慧物流的主要技术95.3智慧物流的作用106.基于智慧物流技术的解决路径116.1城市货的116.2小型集装箱配送116.3智能投递箱模式126.4共同配送模式127.结论与展望14参考文献15致 谢16摘 要随着社会的不断进步以及人们生活水平的不断提高，互联网购物成为了生活中不可或缺的一部分，人们越来越追求“门到门”的服务，而这种消费模式的改变也随之增加了城市配送的压力。近年来

3、云计算、大数据技术蓬勃发展，智慧物流也逐渐成为了现代物流的未来发展趋势，智慧物流的技术与城市配送相结合，是的城市配送有了新的突破。为了适应经济发展以及物流企业自身的发展，更加需要一种新的突破路径来解决不断发生的城市配送问题。本文分析了城市配送中存在的问题，通过研究智慧物流的不同技术，将智慧物流技术融入配送，得出相应的几个方案来解决城市配送的问题，已解决现如今城市配送的困局，加快物流企业的发展，促进经济健康发展。关键字：城市配送；智慧物流；困局；解决路径ABSTRACTWith the continuous progress of society and the improvement of p

4、eoples living standards, Internet shopping has become an indispensable part of life, people are increasingly pursuing door-to-door services, and this change in consumption patterns has also increased the pressure of urban distribution. In recent years, cloud computing and big data technology have de

5、veloped vigorously, and intelligent logistics has gradually become the future development trend of modern logistics. The combination of intelligent logistics technology and urban distribution is a new breakthrough in urban distribution. In order to adapt to the economic development and the developme

6、nt of logistics enterprises themselves, a new breakthrough path is needed to solve the problem of urban distribution. This paper analyses the problems existing in urban distribution. By studying the different technologies of intelligent logistics, this paper integrates intelligent logistics technolo

7、gy into distribution, and draws several corresponding solutions to solve the problem of urban distribution. It has solved the predicament of urban distribution nowadays, accelerated the development of logistics enterprises and promoted the healthy development of economy. Key words: urban distributio

8、n; intelligent logistics; predicament; solution path1.绪论1.1研究背景1.1.1智慧物流的发展及应用随着社会的发展，以及物联网、云计算包括大数据的发展，移动互联网等新一代信息技术的蓬勃兴起，智慧物流也逐渐成为了物流未来长久的发展方向。所谓的智慧物流，就是指以信息技术为支撑的现代化的一种综合性的物流管理系统。智慧物流中的自动识别技术、数据挖掘技术、智能信息平台、GIS系统等均对物流服务质量的提高及物流配送成本的降低有重大的帮助。而在智慧物流的支持下，越来越多的物流企业实现了高度运作，完成了成本的节约，能够真正解决一些配送中存在的问题。1.1

9、.2.城市配送的问题频生伴随着城市产业布局的调整以及现代化消费的方式升级，以及电子商务技术的不断普及，使得城市中对“门到门”的配送的需求不断的增加。然而如今仍存在着许多的问题，如城市配送设施不够完善、交通限制，配送车辆运输通道不畅通、城市地价上涨，配送成本居高不下、物流信息无法共享，导致配送混乱等问题，致使物流配送效率低下。1.1.3.物流行业的发展需要物流业是我国国民经济的一项重要组成部分，而配送是其中重要组成部分之一，城市配送也被称为是物流中最重要的“最后一公里”，这作为物流公司与消费者间的直接交流的一个环节，对物流行业的发展有极大的影响。因此破解城市配送的困局也就成为了政府、企业及社会共

10、同关注的问题。1.2研究的目的1.2.1找出城市配送存在的困局城市配送是物流中的末端环节，直接与消费者接触，那么消费者的满意程度也就成为了配送效益的衡量标准。而如今城市配送存在的诸多问题，有物流配送中的设备不足，装卸搬运不方便；道路的限制导致配送通道不够顺畅，配送成本增加；配送模式单一，配送效率低；物流信息分散，配送混乱；配送人员配送时间冲突，效率低等都成为了城市配送的发展制约因素。基于以上困局，根据不同问题的具体方面进一步找出解决实际问题的不同的路径。1.2.2 运用智慧物流技术解决城市配送问题结合智慧物流中的条码技术、智能物流信息平台、无人机、智能快递柜等应用，对于城市交通限制，配送车辆混

11、乱的问题采取“城市货的”的配送方式；对于配送中物流设备不足，装卸难的问题采取“小型集装箱配送”方式；对于配送人员配送时间冲突造成配送效率低，以及配送模式单一的问题采取建立“智能快递投递箱”的方式；对于物流信息分散，配送混乱的问题采取“共同配送”的方式，将智慧物流充分运用于城市配送当中，提升配送效率，帮助进一步解决城市配送的问题。1.3研究的意义1.3.1理论意义本课题通过对城市配送中的困局现象研究，找到制约发展的原因，并通过对智慧物流的研究和运用找到解决该问题的模式。1.3.2现实意义随着经济的逐步发展以及人们生活水平的提高，大家对物流的要求也越来越个性化，而消费者对配送的满意程度也相当影响了

12、我国物流业的发展壮大。近年来的状况表明，物流业的发展对我国经济发展有巨大的作用，城市配送的发展程度对城市经济是否健康发展也有重大的影响。而近年来智慧物流的提出与不断发展也对经济提升有着重要的影响，智慧物流技术与装备不断发展与应用，在此技术的支持下找出城市配送困局的解决路径对于城市的发展具有极大的意义。1.4国内外文献综述1.4.1 国内文献综述1.城市配送的现状及存在问题 黄天齐、杨晓、肖波1从大型城市和电商物流两个方面来探讨城市配送的现状以及共同配送和电商平台统一配送所存在的问题即道路限制、交通等因素制约了城市配送的效率，而电商平台方面，对客户的个人信息隐私保护方面也存在问题。常浩2着重分析

13、了城市配送最后一公里的问题，他提出最后一公里配送存在五个大问题：进城难、停靠难的问题；社会化专业化发展程度不够；城市配送基础设施及相关建设不够完善；城市配送模式单一；政府的重视程度不够。提出了共同配送等方向，为相关研究人员提供了研究的大方向。 2.城市配送系统的构建 王霄，高贺云，王珂3在文中提出城市配送系统构建的问题，指出城市配送系统包括物流基础设施、配送车辆和装卸搬运设备等。而基础系统包括四个子系统，分别是城市配送节点、配送通道、配送车辆及配送信息系统。通过对配送系统的分析研究，建议国家和企业能够合作，整合物流配送模式，发展和完善配送的网络。 3.大城市配送难的核心问题及解决方法 李国旗，

14、刘思婧4在大城市配送难的问题方面提出核心问题在于现有的交通体系无法承载日益见长的人口密度带来的配送服务的需求，随着城镇化的不断发展，城市配送呈现着个性化、小批量高频次的特点，二人从需求因素和供给因素出发，为大城市配送难的问题提出改善货运管理、完善城市配送体系、强化需求管理等建议。胡云超，申金升，黄爱玲5使用进一步的数据分析，通过改变交通管制时间设计出了六种不同的城市交通管制情景，分析出来交通管制对配送的利弊，对物流的可持续发展具有重大的意义。 4.城市配送的发展趋势 牛秀明，艾振，李金雷6通过对城市配送模式的研究、配送车辆路径优化的研究以及配送中心选址的研究，指出未来的城市配送应探讨可持续性发

15、展，注重大数据、云计算等技术的应用以及未来一段时间我国物流发展的重点是如何实现智能化信息化。郭驷伟7基于物联网的发展，通过对配送体系的研究，探索了其发展趋势，将物联网深深地融入配送体系，以沈阳市为例，结合其现状对其配送体系进行重新构建，极大地说明了其有效性。 5.智慧物流下的城市配送 李金雷，牛秀明，艾振，李迁8以武汉市为例，通过对武汉市现存的物流问题的分析，提出智慧物流配送方案，如有配送中心建设及改造，智慧物流平台的建设等，并提出预期的成效，这个方案无疑是打破武汉物流业瓶颈的一个手段，也为其他地区的物流新模式提供了借鉴。 刘佳佳9在智慧物流背景下对物流业进行了分析，文章表明，智慧物流为企业带

16、来新的基于，且可为企业节省大量成本，也可以改善物流企业的配送质量。陆琳，何倩文10通过分析现今智慧物流发展中的机遇，如国家政策支持和技术的发展，指出今后发展的主要趋势必然是大数据、云计算、物联网等综合运用。1.4.2国外文献综述国外方面，Tharsis Teoha等11基于智慧物流的技术在城市配送领域的应用，通过对比过去基于仿真技术的智慧物流配送体系的研究，根据不同的智慧物流体系在不同环境中的应用效果，为以后的智慧物流配送体系提供了方向。Sandra Melo等12从公共政策的角度来分析电动自行车与传统车的优劣势，提出合理使用电动自行车可节省资源，降低配送成本。1.4.3国外文献述评 1.文献

17、总述对于城市配送的研究，研究者们主要集中于三方面，一是对于城市配送体系、配送模式问题、城市交通体系构建的研究；二是将配送中出现的问题着眼于政府、物流行业、消费者三方面进行分析，同时提出解决对策；三是结合智慧物流，提出应结合智慧物流来发展配送体系的对策。2.存在不足对于城市配送的困局，大多数学者着重于城市配送体系改善、城市交通改善、政府与企业结合、配送中心选址方向上，少数学者虽提出智慧物流的概念，但对具体实施对策没有深入的研究，没有提出新模式、新路径的具体措施。2.城市配送的基本理论2.1城市配送的概念城市配送即是一种货物配送物流活动，主要服务于城市内及近郊区域内，并在经济合理的区域之内，对物品

18、根据客户的不同要求所进行的不同的加工、包装等作业，并且按时到达指定地点的活动。2.2城市配送的需求变化近年来随着人们生活水平的提高，以及消费方式不断的升级变革，大家对城市配送的需求也相对应出现了改变，总体来说有以下三种变化：2.2.1配送需求增加伴随着电子商务的兴起与蓬勃发展，网购已经成为了现如今大家的不可或缺的一种消费方式，越来越多的人青睐这种足不出户即可购物的方式，同时商家也不断的推出线上线下不同的购物方案，也极大的推动了线上消费的增加，这使得物流配送的需求逐步的增加。2.2.2配送质量的要求增加由于生活水平的提高以及人们对服务意识的不断提升，如今的消费者不仅仅追求的是“门到门”的服务，对

19、于配送的其他需求也有所改变。如有的消费者希望配送的时间既快货物的包装质量也要好，有的消费者希望配送的时间可以自选，以便于适应自己的时间，有的消费者希望配送的时候配送人员的服务态度好等等。2.2.3订单碎片式明显以前的物流更多的是大件大批量的货物的配送活动较多，而随着如今消费结构消费方式的改变，越来越多的“线上零售”对物流配送的需求变多，这使得小件、单件的货物增加，物流成本变高。新兴的互联网电子商务技术虽然给消费者提供了新型的优势消费体验，为消费者取消了中间的复杂的体验的环节，但实质上是打破了物流过程中中间环节“集中”的物流，这使得降低了物流的效率，增加了物流的成本。同时随着物流配送的普及，如今

20、出现很多单货物多区域的配送和多货物单区域的配送情况，极大的降低了城市物流配送的效率。总的来说如今的物流城市配送需求与初期的需求相比有了很大的改变，无论是对时间的要求、对服务的要求还是对数量的需求，对于城市和物流企业都是一个很大的压力，急需做出好的应对方案。 2.3城市配送的模式2.3.1自营配送模式所谓的自营配送，即是指某企业的物流配送中的所有环节均由企业自身所筹建并组织管理的，实现对企业的内部和企业外部的货物配送的模式。这个模式是目前我国大多数生产、流通或者综合性的企业所采用的一种物流配送模式。自营配送模式存在着很多优点，如：（1）自营配送使得企业自身对供应链的各部分环节都有比较强的控制，方

21、便于生产和其他业务环节的配合更密切。相应的能够维持好企业的利润以及有利于企业对于供应和分销渠道的控制。（2）企业可以更加合理的规划流程，相对应的提高效率，减少物流的流通成本，对于某些企业来说，可以更好的使得本企业的物流与资金流、信息流、商业流等结合，大大的提成自己的工作效率。（3）由于自营配送是系属于企业内部的一个部分，可以使得企业将更多精力放在生产经营方面，且对于某些物流配送需求频繁的企业，更方便、灵活，调整时间空间都比较方便。而同时自营模式的缺点也相对存在：（1） 一次性的投资较大，成本相对高（2） 物流配送的专业化程度较低且规模有限（3） 企业管理的难度大，效率低2.3.2第三方配送模式

22、第三方配送是指企业专注于自身的生产经营活动，将物流配送的环节由签订合同的方式交予专业的物流服务企业，同时自身与该企业保持好信息系统的密切联系，以便更好的对物流信息进行管理与控制的一种管理方式。第三方配送模式的优点有：（1） 方便企业专注于自身的生产经营，将资源集中于企业的核心业务。（2） 可以降低企业的成本，减少固定投资，更加方便企业资金的流转。（3） 第三方物流公司更加的专业，可提供更可靠的服务。而第三方配送模式的缺点有如下：（1） 企业无法自主的去控制物流，无法保证货物的顺利、及时到达。（2） 企业无法与客户建立长期稳定的合作关系，无法保证服务质量2.3.3协同配送模式协同配送是指在城市内

23、，为了使物流更加的合理化，将多个不同的货物都装在同一条线路运行的货车上进行配送。其目的是为了能够最大限度的提高人员、资金、时间等的效率，从而取得最高的效益。协同配送的优点有：（1） 对企业来说，更加节省了成本。（2） 更加方便了多批次小批量的货物的运输。（3） 运输车辆更加合理的运用，促进物流合理化。协同配送的缺点有：（1） 对企业来说，容易泄露企业的机密。（2） 企业较难于对商品进行管理，缺乏专业人才。（3） 协同配送的设施不完善，交通压力增加。总体来说目前我国大多城市以以上三种配送模式为主，三种模式均有利有弊，但就当前情况来看，现有的城市配送模式无法适应城市以及经济的发展，消费者的需求不断

24、变更致使城市配送模式急需变革。3.我国城市配送中存在的困局3.1我国城市交通压力大现阶段，城市中配送的车辆数量不断地增加，且企业对配送车型的选择较为困难，各企业采用的配送模式不同导致车辆又多又杂，给城市的交通带来很大的压力。尤其是在城市的一些主要道路上，本身城市内家用车辆日益增多交通就较为拥堵，加上物流配送的车辆，致使城市内污染加重。3.2城市内交通限制多，增加运输成本为了控制车流量，多数的城市都会对进城的车辆进行限制，目前郑州是每个工作日限行两个尾号，从1-5、6-0顺序排列，而针对货车也有中心区内白天无法进入的要求。无论是单双号的限行还是通过发放通行证来限制车辆，都对货车进城配送造成效率的

25、降低。而这也导致企业对车辆通行证的一个寻租的行为，无疑增加了物流的成本。而如今城市内交通压力大且大型商超分布呈现街区化的趋势导致车辆的运输困难，市内采取电动车送货的情况也不断发生，但电动车安全系数低且配送不方便，如此情况也增加了城市配送的难度和成本。3.3配送车辆停靠难、装卸难目前，城市内的多数大型商超的收货时间均在白天，且分布均在人群较为密集区，对于配送的大型车辆来说在城市交通拥堵街道不便停靠，对于某些分布于城市中心区域的商超来说，大型的配送车辆面临着某些时间段无法入城的困难。郑州市三环内从7点到9点，17：30-20：00禁止小型货车进入。现如今城市内的配送装卸设施不完善，配送车辆无法完成

26、短时间的装卸活动，且设施的大小缺乏标准化，可能存在无法适应配送车辆的情况。3.4配送人员时间不确定，配送效率低由于各种因素的影响，配送人员一般无法确定配送的具体时间，容易导致配送时间与客户时间冲突的情况。对于某些外出人员来说，容易导致配送时无法拿到货物的情况，导致配送的效率低下，且对于配送人员来说无疑增加了运输的成本以及时间的浪费。3.5物流信息分散不共享，物流资源利用率低目前我国的物流资源利用率较低，且资源的配置较为不合理。目前多数的物流企业的综合性服务的水平较低，企业与第三方物流公司无法做到信息的共享，造成多数的物流效率低，容易出现返程空载率高的情况，造成物流资源的浪费，对企业来说造成物流

27、配送成本的居高不下。4.智慧物流的发展与应用4.1智慧物流的概念4.1.1智慧物流 “智慧物流”Intelligent Logistics System,ILS,2009年12月中国物流技术协会信息中心、华夏物联网、物流技术与应用编辑部联合提出概念。“智慧物流”是指通过运用智能呢个的硬件设施、物联网、大数据等智慧化的技术和手段，提高无愧系统分析决策的能力和智能的执行能力，提高整个物流系统的智能化、自动化水平。智慧物流更趋向于运动现如今的智能化技术来提高工作的自动化及效率，使得物流更加的人性化、智能化。4.2智慧物流的主要技术4.2.1条码自动识别技术条形码即是一种由一组规则排列的条、空以及对应

28、的字符组成的标记，这些组成的数据可以表达一些信息，并且能够用特定的设备进行识读，将其转换成其他的信息。且通常来说这些信息对于物品来说是唯一的。自动识别技术是指应用一定的识别装置，通过与被识别物的接触，自动地获取该物体的信息，并提供给计算机来完成后续操作的技术。条码与自动识别技术的结合，使得工作更加的方便快捷且准确度更高，自动识别技术可分为七种技术即条码识别技术、生物识别技术、图像识别技术、磁卡识别技术、IC卡识别技术、光学字符识别技术、射频识别技术（RFID）。这些都与我们的生活息息相关，为生活工作带来了极大的便利，近年来该技术迅猛发展，帮助许多物流相关企业实现了信息的自动化和信息化。4.2.

29、2数据挖掘技术 数据挖掘是指从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的和随机的数据中提取隐含所在其中的人们实现不知道的一些有用的信息和知识的过程。而数据挖掘的对象有关系数据库、数据仓库、文本数据源、面向对象数据库等。数据挖掘又称作知识发现，数据挖掘也可以看作是信息技术自然进化的结果。4.2.3人工智能技术人工智能，英文缩写是AI。它是指研究、开发用来模拟、延申和扩展人的智能的理论、方法技术等的一门新的技术科学。这是计算机科学的一个分支，这是一个运用十分广泛的科学，它有不同的领域所组成，总的来说人工智能的主要目标是是机器能够代替人类胜任一些需要人类智能才能担任的复杂的工作。4.2.4 GIS技术 GI

30、S技术是指以地理空间为基础，采取地理模型分析方法实时提供多种空间和动态的地理信息，其基本的功能是将表格数据转化为地理图形显示，然后对其进行浏览操作和分析。该技术是近年来迅速发展的一门空间信息分析技术，其在农业、林业、土地资源、生态环境等领域均发挥了极大的帮助作用。4.3智慧物流的作用智慧物流的兴起与蓬勃发展，为我们的生活带来了极大的便利，其主要有以下六大作用：4.3.1 降低物流成本，提高企业利润智慧物流大大的降低了制造业和物流业等各行业的车根本，切实的提企业的利润，使得生产商、批发商和零售商通过其进行信息共享，其一些关键的技术能更加有效的实现物流的只能调度管理、加强物流管理的合理化，降低消耗

31、，减少成本增加利润。4.3.2 加速物流产业的发展智慧物流的发展，将社会的物流资源更好的整合，优化了资源配置，将过去分散的资源进行了整理，发挥了规模的优势，实现了传统物流业的现代化专业化的变革。使得物流企业获得了规模效益，加速其发展。4.3.3 为企业的生产采购销售的智能融合打下基础伴随着射频技术与传感器网络的普及，给企业的物流系统、生产和采购系统与销售系统的融合打下了基础，使得企业朝智慧企业转变。4.3.4 为消费者节约成本，降低支出 智慧物流为消费者提供货物的源头自查等服务，使得消费者更加放心的消费，且方便了消费者对不同产地货物的购买，降低了消费者的成本，促进了整体市场的发展。4.3.5

32、提高政府部门的工作效率智慧物流提供了全方位的产品的生产运输、销售等环节的监管，极大的节省了相关政府部门的工作压力，提高了政府部门的工作效率，有利于我国政治体制的改革，从而削减政府开支。4.3.6 促进当地经济进一步发展，提升竞争力 智慧物流体现了现代经济的运作特点，即强调信息流与物流的高效快速运转，从而降低社会的成本，整合社会资源，促进经济的发展。5.基于智慧物流技术的城市配送困局解决路径综合智慧物流的发展，基于其不同的技术所解决的问题，对于城市配送中出现的不同困境，可以采用以下四个解决的方案，共同目的是解决各个困局，促进城市配送的发展。5.1城市货的针对于城市内交通限制和配送车辆车型混乱的问

33、题，可采取发展“城市货的”的解决方法。城市货的是指在城市物流配送中拥有统一的标识、统一的服务规范、统一的管理，能为企业或事业单位、市民等提供快捷优质的配送服务的货物运输车辆。可将城市现有的配送资源进行整合，组建成新的货的配送公司，将闲置的厢式货车、小四轮等城市配送的车辆进行统一的管理，分配由交管部门发放的货车通行证，车辆进行统一的标识，在城市内24小时无限制通行。5.1.1 建立统一的车辆调度系统和统一呼叫中心一是要建立统一的GIS车辆调度系统和统一的呼叫中心，能够实时的掌握车辆的运行情况和货运需求的情况。运用GIS车辆调度系统，确定各地间最好的路径，合理的配置车辆，提高车辆的装载率、利用率。

34、5.1.2 与现有物流园或物流中心合作二是与现有的一些物流园、物流中心等合作，利用24小时无限制通行，有效的帮助解决生产企业的配送难的问题。5.1.3 建立与大型商超等的合作三是与城区的大型商超、专业性市场等开展合作，提供城区的快速配送服务，为其提供优质的解决方案。城市货的主要为了解决大件货物的运输和快速配送的问题，结合客户的专业性需求，做出合理的方案，大幅度的降低车辆的空载率，提高城市中的配送效率。5.2小型集装箱配送小型集装箱配送是指将同一客户的货物放入一个固定尺寸的小集装箱内，然后通过小型的卡车来进行配送。到达目的地后进行甩挂作业，客户可事后进行查收，可将配送与验收进行分离。据调查显示城

35、市中的配送车次占前三的分别是：水果蔬菜、粮油、肉禽蛋奶等占比近20%，电子电讯设备及器材等占比近18%，日用工业品约占12%。而这些的配送大部分面向的是大型的商超，特点是单次配送量大，因此可以借用智能的投递箱模式的思想来解决这一问题，可以采用小型的集装箱来配送。一是有关部门可以在大型商超附近设立专门的区域来进行小型集装箱的装卸和存放，高度宽度等与小型集装箱的尺寸相对适应，方便货物的装卸和搬运。二是配送公司根据超市和商场的不同的需求进行配货装入集装箱内，利用小型的卡车拉到商超附近固定的位置，卸下货物后将集装箱带回，节约了车辆的停靠时间，提高效率。车辆可采取在夜间或车辆少的时间进行配送，减轻交通压

36、力。小型集装箱的配送模式主要解决车辆在城市内停靠难、货物装卸难的问题，使得客户的收货验货环节分离，提升配送的效率。5.3智能投递箱智能投递箱是指一个基于物联网的，能够将货物进行暂存和管理的设备。当快递员将快递送到指定的地点后，只要将货物放入投递箱中，系统会自动向用户发一个消息，包括取件地址和取件码等，用户可在自己方便的时间自行取出。一是要与各个物流公司合作，为相关的企业提供终端的100米配送服务。二是将一些社区、商业写字楼等作为重点，建立集中的投递箱。智能投递箱模式的建立主要是解决城市内小件物品的配送，以及配送人员配送时间不固定，配送模式单一的问题。将多家快递企业和城市配送企业在同一地区反复配

37、送的模式转变为单次配送顾客自提的模式。5.4共同配送模式共同配送不同于协同配送，是指由多个企业联合实施的配送活动，通过配送的合作化规模化，降低企业的成本，提高物流配送的效率。共同配送是比较成熟的一种配送模式，其优点有：第一，共同配送可以减少重复的运输，减少车辆，缓解交通的压力减少环境污染。第二对于企业来说，该模式可提高物流配送的效率，利于多批次小批量货物的运输。共同配送模式可有效解决物流信息不共享，物流资源利用率低的难题，加快社会物流资源的整合，加速企业的发展。6.典型案例6.1丰巢快递柜 “丰巢”智能快递柜是面向所有的快递公司，以及电商物流的一种24小时自助开放的平台，主要安装于各个小区及写

38、字楼附近等人群密集区。该设施极大的解决了配送人员配送时间不固定，配送效率低下的问题，使得客户可以在自己方便的时间进行快递的收寄，有效解决了城市配送中最后一公里的问题。该设备主要运用了物联网的技术，建立面向全体的物流信息的信息系统，极大的提高了配送的效率，减少了配送人员单地址多次数无效作业次数。6.2菜鸟驿站菜鸟驿站是一个面向社区以及校园的物流的服务平台的网络平台，致力于解决城市配送中的最后一公里的问题，为顾客提供代收的服务。2015年4月，中国邮政向社会开放了5000个自提网点来作为菜鸟驿站，为顾客提供包裹的代收服务。在同年的6月份，汇通和圆通也宣布加入菜鸟驿站，并表示菜鸟驿站将向所有的快递企

39、业开放。菜鸟驿站构建了我国主要城市的末端的公共服务网，为网购的顾客提供了极大的服务，目前与各大高校以及社区的便利店等建立合作。方便了网购人群的快递收寄的需求。7.结论与展望在经济快速发展的今天，城市配送的需求不断的增加，其出现的问题急需解决以加快企业的发展和经济结构的发展变革。智慧物流的出现和发展也为城市物流配送带来了极大的机遇和挑战，其不仅仅为企业提升了服务的质量，更能有效的节省了企业的物流配送成本，提高工作的效率。这也告诉我们，若想物流企业加速发展，经济更加增长，我们必须运用好现有的技术，加快自主研发、增强企业的竞争力，不断地变革城市配送的方式方法，开发物流人才、不断变革和提升城市配送环节

40、的模式。参考文献1黄天齐,杨晓,肖波.城市配送发展现状及存在问题分析J.企业导报,2016(02):116+11.2常浩.城市配送最后一公里问题的研究J.商品与质量,2012(S3):40.3王霄,高贺云,王珂.城市配送系统构建问题及对策J.物流工程与管理,2018,40(07):25-26.4李国旗,刘思婧.大城市配送难的核心问题及策略J.城市交通,2016,14(05):77-82.5胡云超,申金升,黄爱玲.城市货运交通管制情景下城市配送多目标优化效益研究J.交通运输系统工程与信息,2012,12(06):119-125+144.6牛秀明,艾振,李金雷.城市配送问题研究综述J.物流技术,2

41、017,36(08):21-25.7郭驷伟. 基于物联网的城市配送体系构建研究D.沈阳工业大学,2017.8李金雷,牛秀明,艾振,李迁.武汉城市物流配送发展及其智慧物流配送方案探究J.物流技术,2017,36(09):41-45.9刘佳佳.智慧物流背景下物流企业的发展现状及应对策略研究J.物流科技,2018,41(09):27-28.10陆琳,何倩文.基于大数据的城市智慧物流配送发展研究以贵阳市为例J.中国管理信息化,2018,21(21):130-133.11Ioannis Karakikes,Eftihia Nathanail.Simulation Techniquesfor Evalua

42、ting Smart Logistics Solutions for Sustainable Ur ban DistributionJ.Procedia Engineering,2017,178：569-578.12Sandra Melo,Patrcia Baptista.Evaluating the impacts ofusing cargo cycles on urban logistics:integrating traffic,envi ronmental and operational boundariesJ.European TransportResearch Review,201

43、7,9(2):30.21致 谢大学四年转瞬即逝，回首过去的时光心中感慨颇多，从懵懂的大一到如今即将走向江湖的大四，不禁感叹时光易逝。在这里要衷心的感谢我的指导老师宋之苓老师，无论是从我论文的选题、开题指导到资料的收集与论文写作方面都对我有悉心的照顾，对我耐心的指导与建议，使得我在论文的完成过程中感到没有那么的无助。再次向宋之苓老师表达我最衷心的感谢！谢谢您的指点！大学四年，认识了很多的好朋友，收获了许多。从大一进入学生会开始到后面担任大学生艺术团的团长，这一路以来经历了许多的磨练。从自己接触学校的活动到后来自己负责举办活动，这些都是我成长路上的基石，是这些一次次的磨砺让我越来越强大，感谢这四年的时光，青春无悔！